POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Collecte des données personnelles
Dans le cadre de l'utilisation de notre site, de nos tunnels de vente et de votre participation à nos programmes, LFR LP peut collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Informations de paiement (traitées exclusivement par des prestataires sécurisés)
- Historique d’achat
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, identifiants de session, cookies
Ces données sont collectées via :
- formulaires d’inscription
- pages de paiement
- formulaires System.io
- outils analytiques
- e-mails et communications automatiques
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- gérer votre inscription et votre accès aux programmes
- permettre la délivrance des contenus (mails, vidéos, documents, accès espace membres)
- effectuer la facturation et le suivi administratif
- assurer le support client
- envoyer des communications liées au programme ou à des ressources utiles
- vous proposer des offres pertinentes avec votre consentement
Les données sont conservées pendant 3 ans après la fin de la relation commerciale, sauf obligation légale contraire.
3. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires indispensables au fonctionnement du service :
- Plateformes de paiement sécurisées (Stripe, PayPal ou équivalent)
- Plateformes d’hébergement et d’automatisation (System.io, O2Switch)
- Outils analytiques et de suivi (avec anonymisation lorsque possible)
Ces prestataires sont conformes au UK GDPR / Data Protection Act 2018.
Un partage peut également être effectué si requis par la loi.
4. Droits des utilisateurs
Conformément au UK GDPR, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes
- Droit d’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Nous répondrons à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.
5. Sécurité des données
LFR LP met en place des mesures de sécurité conformes aux standards professionnels :
- connexion sécurisée HTTPS
- serveurs protégés par pare-feu
- accès restreints aux données
- sauvegardes régulières
- mots de passe protégés et stockage chiffré
- conformité des prestataires avec les normes de sécurité internationales
6. Cookies
Notre site et nos pages System.io utilisent des cookies pour :
- assurer le bon fonctionnement du site
- analyser l’utilisation du site
- améliorer l'expérience utilisateur
- personnaliser les contenus et publicités
Vous pouvez gérer vos préférences via le module de gestion des cookies (CookieYes ou équivalent).
7. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
LFR LP
5 South Charlotte Street
Edinburgh EH2 4AN
United Kingdom